運費計算與出貨方式：

• 宅配運送（黑貓宅急便）
• 常溫宅配運費：台灣本島 ＄250；離島＄360
• 宅配商品會依個貨運廠商運送條件配合運送，若遇特殊節慶或不可抗力天災因素，則有可能會延遲配送。

消費單筆滿額 $2000 即免運費

• 消費單筆未滿 $2000 運費需另計，皆以黑貓宅急便的宅配方式運送。
• 付款方式：
  1.) 提供ATM 轉帳（繳費期限5日）；
  2.) 信用卡（支援國內Visa, Master, JCB, Ucard），目前不支援台灣以外之國外信用卡；
  3.) 超商代碼繳費（單筆上限$6000元／繳費期限7日）。

Q&A 常見問答

• Q：下單時需要申請會員註冊嗎？
A：下單前請先註冊加入會員或利用FB帳號快速登入。

• Q：下單後何時能收到商品？
A：完成訂購流程後，預計3-5個工作天內出貨，若一般現貨有庫存的商品，預計5-7個工作天可收到商品。

• Q：完成訂單購買後該如何索取發票？
A：您的每筆訂單發票會隨貨一併寄出給您。

• Q：如何確認訂單是否成功？
A：在您下單並完成款項支付流程後，系統會寄送「確認收款通知」至您留下的email 信箱。

• Q：如何查詢我的訂單？
A：您可隨時登入會員（當初申請的email 帳號／密碼，或以FB 快速登入）查詢您的訂單資訊。

• Q：「ATM 虛擬帳號匯款」及「超商代碼繳費」超過期限繳費怎麼辦？
A：「ATM 虛擬帳號匯款」繳納期限為5日；「超商代碼繳費」繳納期限為7日。若超過期限請勿再繳費，請重新下單，或與我們的客服聯繫。

• Q：「ATM 虛擬帳號匯款」若已繳費才發現逾期，該怎麼辦？
A：還請您提供「繳費帳號」及「收據」與我們的客服聯繫，確認訂單是否成功繳費 。

• Q：收到商品若發現有問題想退貨該怎麼辦？
A：收到商品後，請儘速確認所訂購商品，如有短缺、或在運送過程造成瑕疵破損，請您在收到商品的7日內（含假日／以收執聯簽收日或郵戳為憑）與我們客服人員聯繫，安排後續退／換貨事宜，詳細說明請參考 退換貨政策。